「矯正治療を受けるなら、やっぱり口コミの評判がいいクリニックが安心だよね？」
そう思っていませんか？
たしかに実際に治療を受けた人の声は参考になります。でも、ちょっと待ってください。
インターネットの口コミには 「フィルターがかかっている」ことが多く、必ずしもすべてが真実とは限りません。良い口コミだけが目立つように表示されるケースもありますし、投稿者の治療状況が自分とは違う可能性もあります。
それに、矯正治療は数年にわたる専門治療です。短期間で評価が決まるような「飲食店の口コミ」とはわけが違います。
「じゃあ、どこを基準に選べばいいの？」と思われるでしょう。大切なのは、 クリニックの「実績」や「ドクターの考え方」 に注目すること。本当に良い矯正歯科は、口コミの数や星の評価よりも「実際の治療の質」で選ぶべきなのです。
この記事では、矯正治療の専門医として25年以上の経験を持つ私が、口コミに惑わされず、本当に信頼できる矯正歯科を見極める方法について解説します。
あなたの大切な歯と時間をムダにしないために、ぜひ最後まで読んでみてください。
チェック１：公式サイトやSNSで症例をしっかり発信しているか
矯正歯科の実力を見極めるためにもっとも確実な方法 は、実際の症例をチェックすることです。口コミはあくまで患者さんの主観ですが、症例写真や治療の解説があれば、クリニックの技術レベルを客観的に判断する材料になります。
では、 信頼できる矯正歯科はどのように症例を発信しているのでしょうか？
症例を透明性をもって公開しているか
矯正治療は 「どんな治療を行ったのか？」が重要 です。公式サイトやInstagram、YouTubeなどのSNSで、症例写真とともに治療のプロセスや方針を丁寧に解説しているクリニックは、技術に自信を持っている証拠です。同時に患者さんの満足度も高いと推察されます。なぜなら、少しでも不満があれば、そうした症例紹介に対して非協力的になるのが人のこころだからです。
たとえば、以下のような内容を発信しているクリニックなら、信頼度は高いと言えます。
- どのような症状の患者に、どんな治療を行ったのか
- 抜歯・非抜歯の判断基準や、治療方針の説明
- どのくらいの期間で、どんな変化があったのか
※下記は、埼玉県大宮・セレーノ矯正歯科医院のインスタグラム。
発信しているドクターが実際に治療を担当しているか
意外と見落とされがちなのが、「誰が発信しているのか？」 という点です。クリニックのInstagramやYouTubeが活発でも、それが実際に矯正治療を行っているドクター自身の言葉なのか？を確認することが大切です。
たとえば、こんな場合には要注意です。
- 運営がマーケティングチームに任されている（実際のドクターが登場しない）
- 症例写真は載っていても、誰が治療したのか不明
- 治療方針や考え方の発信や技術的な説明がない
矯正治療は「どんな医師に治療を任せるか」が結果に大きく影響します。症例を発信しているドクター自身がどんな考えを持っているのかも、クリニック選びの重要な判断材料になります。
チェック2：ドクターが「何を語るか？」に注目する
矯正治療の結果を大きく左右するのは「誰に治療を任せるか？」です。
歯並びは単に装置をつければ綺麗になるわけではなく、ドクターの診断力・技術力、さらには患者さん自身の協力があってこそ、理想的な仕上がりになります。だからこそ、クリニックの発信内容やドクターの言葉に注目することが、良い矯正歯科を見極めるポイントとなります。
「痛くない」「短期間」「歯を抜かない」「ラクにできる」ばかり強調するクリニックには要注意
「痛くない矯正」「抜かない矯正」「簡単に歯並びが綺麗に」「ラクして理想の歯並びに」——こうした言葉を前面に押し出しているクリニックを見たことはありませんか？
もちろん、できるだけ痛みを抑え、患者さんの負担を軽くする工夫は重要です。しかし、矯正治療は歯を動かし、顎のバランスを整える医学的な治療であり、まったくの無痛・ノーストレスで終わる治療ではありません。
本当に信頼できるドクターは、治療のメリットだけでなく難しさや、患者さん自身が協力しなければならないことについても正直に伝えてくれます。
「患者さんの努力が必要なこと」を説明しているか？
矯正治療はドクターの技術だけで完結するものではありません。
理想的な仕上がりを実現するには、患者さん自身が、舌のトレーニングを行う、ドクターの指示を守る、生活習慣を改善するなどの努力が求められます。
しかし、こうした点について十分な説明をしていないクリニックは少なくありません。「特別なことは何もしなくてOK」といった誤解を招くような説明をしている場合、後々のトラブルにつながることも注意してください。
こんなドクターは信頼できる
たとえば以下のような説明をしてくれるドクターなら、誠実な矯正治療を提供してくれる可能性が高いでしょう。
- 「矯正治療にはある程度の負担がかかる」ことを正直に伝える
- 必ずしも「患者さんの理想通りになるとは限らない」ことを説明できる
- 「舌のトレーニングや生活習慣の改善が結果を左右する」と説明がある
- うつくしい仕上がりには「患者さんの協力が治療の成功に不可欠」とはっきり言う
矯正治療は、矯正歯科医のひとり相撲ではありません。ドクターと患者さんの二人三脚で進める治療です。耳障りのいい言葉ばかりを並べるのではなく、「成功するために必要なこと」をしっかり説明してくれるドクターを選ぶことが、のちのち後悔しないためのクリニック選びのポイントになると確信しています。
チェック3：認定医・専門医の資格や治療経験をチェックする
矯正治療は、極めて専門性の高い治療です。単に「歯を動かす」だけではなく、噛み合わせのバランス、顎の位置、顔全体の調和まで考慮しながら治療を進めなければ、口もとの美しい矯正治療はできません。そのため、矯正治療を受ける際は「誰が治療するのか？」を慎重に見極めることが重要です。
矯正治療は「誰でもできる治療」ではない
日本では、歯科医師免許を持っていれば、特別な資格がなくても矯正治療を行うことができます。しかし、矯正治療は虫歯や歯周病の治療とは異なり、高度な診断力と治療計画が求められます。経験の少ない歯科医が適当に矯正を行った場合、かえって歯並びや噛み合わせが悪化するリスクもあるので注意が必要です。
ひとつの判断材料として有効なのは、「矯正歯科の専門資格を持っているか？」をチェックすることです。
認定医・専門医の資格を持っているか？
矯正治療の専門資格として、以下のようなものがあります。
- 日本矯正歯科学会 認定医
- 日本矯正歯科学会 専門医
- 世界舌側矯正歯科学会（WSLO）認定医
- 各種学会の指導医・臨床指導医
特に「日本矯正歯科学会 認定医」は、一定の臨床経験と試験をクリアした矯正専門医に与えられる資格であり、最低限の技術力を保証する指標のひとつになります。
ただ、資格を持っているからといって、必ずしも治療が上手とは限りません。資格だけでなく、経験年数や実際の症例数、得意な治療方法をチェックすることが、矯正歯科選びのコツです。
治療経験は豊富か？
目安として、最低でも矯正専門家として5年以上のドクターであれば、ある程度の経験があると考えられます。ただし、矯正治療は症例の幅が広く、難しいケースに対応できるかどうかは実際の治療歴に左右されます。特に、抜歯矯正や外科矯正、裏側矯正など、高度な技術を要する治療ができるかどうかは、ドクターの経験によって大きく差が出るのです。
矯正方法についての専門性は間違いないか？
矯正歯科によって、得意とする治療法は異なります。分かりやすい目安として、以下のような違いがあります。
- 裏側矯正（舌側矯正）
→ 高度な技術が必要、取り扱いが少ないクリニックも多い - マウスピース矯正（インビザライン）
→ 軽度の症例に向いているが、適応外のケースもある - 表側矯正（ワイヤー矯正）
→ 一般的な矯正治療、幅広い症例に対応可能
たとえば マウスピース矯正専門と書いてあるクリニックの場合、抜歯が必要なケースや、歯の大きな移動が必要なケースには対応できない可能性が高いです。「自分の症例に適した治療が受けられるのか？」「本当にその治療法が適しているのか？」こうした点をクリニックの公式サイトやカウンセリングで確認することが大切です。
資格だけでなく、実績・症例数もチェックしよう
「認定医」や「専門医」の資格があっても、実力には差があります。同じ資格を持っていても、経験豊富なドクターと、まだキャリアの浅いドクターでは、治療結果に大きな違いが出ることもあるのは否めません。
より精度の高い矯正結果を求めるのであれば、資格だけでなく、実際の症例数や治療実績を確認してください。
- 公式サイトに 症例紹介や治療実績が掲載されているか？
- 抜歯・非抜歯の判断基準や治療方針について説明があるか？
- その他、SNSなどでも症例写真を公開しているか？
資格があっても実績を公表していないクリニックは、忙しすぎてそれができないか、あるいは、経験が少ないか、自信がないか、患者さんの満足度が低いか、何かしら理由があるはずです。
チェック4：クリニックのカウンセリングは適切か？
矯正治療は数年にわたる大きな決断です。治療を始める前には、どのクリニックでもカウンセリングを行いますが、その質がとても重要になります。
真っ先に言えるのは「カウンセリングにあまり時間を取らないクリニック」や「すぐに契約を迫るクリニック」は、避けた方が無難でしょう。本当に納得した状態で治療を始めるのが難しいですし、詳しくは指摘しませんが、何かしらよくない事情があると推察できます。
逆に、患者さん自身の歯並びや症例について、どういう状態なのか把握したうえで、なぜ、その治療方法や治療計画が必要なのか根拠を持って説明し、患者さん側の負担についても、誠実に伝えるクリニックなら、安心して治療を進めることができるでしょう。
以下に、カウンセリングの質を判断するポイントをお伝えしますね。
カウンセリングの時間は十分に確保されているか？
理想的なカウンセリングをしようと思えば、それに要する時間は最低でも60分以上と考えてください。矯正治療は虫歯治療と違い、数年単位で歯を動かす治療です。そのため「どんな治療が必要なのか？」「どんなリスクがあるのか？」「どうすれば美しい口元を実現できるのか？」くわしく説明するには、それなりの時間が必要になります。
- 30分未満で終わるカウンセリング → 要注意！
- 60分以上かけて詳しく説明 → 信頼できるクリニックの可能性が高い
単純な判断軸ではありますが、カウンセリング時間が短いと「本当に自分に合った治療ができるのか？」を見極める余裕がないまま、契約を進めてしまうリスクがあります。矯正治療は安くはない、高額な治療だからこそ、事前の説明が十分に果たされているクリニックを信頼しましょう。
リスクや患者側の負担について説明があるか？
信頼できる矯正歯科は良いことばかりでなく、「大変なこと」や「患者さんの協力が必要なこと」もあるのは事実です。その点について、説明しているかも、重要な判断軸となるでしょう。
たとえば、以下のような点について、カウンセリングでしっかり説明があるかを確認してください。
- 矯正治療の流れ（どのように進んでいくのか？）
- 痛みや違和感について（装置調整後の数日は痛みがでることがあるなど）
- 治療に伴うリスク（噛み合わせの変化、患者協力不足のリスクなど）
- 患者さんが守るべきルール（舌のトレーニング、医師の指導・ルールの遵守など）
特に、舌の使い方や生活習慣の改善が必要なケースでは、ドクターのスキルだけではどうにもなりません。その重要性を強調するかどうかもポイントです。「矯正すれば自然にキレイになりますよ！」と耳障りの良いことだけを言うドクター、クリニックは要注意です。「これこれこういうリスクがある」「こうすれば回避できる」と具体的な説明をしてくれるクリニックやドクターは、信頼できます。
契約を急かされないか？
カウンセリング後、「早く決断した方がよいですよ」「今日契約しないと、この価格ではできません！」などと急かされるクリニックには注意してください。矯正治療は早ければ早いに越したことはありません。それは確かですが、矯正治療は長期間にわたる大きな決断ですし、何より、患者さんの協力が得られないと良い結果は得られないのです。即決を求めるクリニックは、そうした点をないがしろにしているので、慎重に見極めるべきだと思います。
本当に信頼できるクリニックは、患者さんが納得して治療を開始できるよう、メリット・デメリットきちんと説明し、無理に急かすことはありません。「カウンセリング後に持ち帰って考えてもOK」なクリニックは、自信がある証拠でもあります。「今日契約しないと…」と急かすクリニックは、患者さん都合ではなく、自分都合で考えている可能性があります。
チェック5：口コミの数よりも中身を冷静に分析する
「口コミの評価が高い＝本当に良いクリニック」とは限りません。口コミはあくまで「参考のひとつ」にすぎず、すべてを鵜呑みにしないことが大切です。
では、どのように口コミを分析すれば、本当に信頼できる矯正歯科を見極められるのでしょうか？
以下に、私が考える具体的なポイントを解説していきます。
「良い口コミばかりのクリニック」は要注意？
「〇〇クリニック、最高でした！」「先生もスタッフも優しくて完璧！」
こうした短文で表面的な口コミばかりが並んでいるクリニックは、一歩引いて考えた方が良いかもしれません。
本当に矯正治療に満足した患者さんは、治療の過程や感じたことを詳細に書く傾向があります。
「最初は痛みがあったけれど、先生の説明のおかげで不安なく治療できた」
「治療計画をしっかり説明してくれて、納得した上で進められた」
こうした具体的なエピソードが書かれているか、を確認すると、口コミの信頼度を見極めることができます。
良い口コミの見極めポイント
本当に信頼できる良い口コミは、具体的で、矯正治療中に大変だったことも含めて、治療結果に満足していることが伝わってくる口コミです。たとえば、私のクリニック、セレーノ矯正歯科医院でも、患者さんの話を聞いていると、下記のような口コミが参考になりました、と言われたことがあります。
他のクリニックの事例を出すのは憚れますので、当院の口コミで事例をあげましたが、ひとつの目安としてください。
「ネガティブな口コミ」もチェックする
どんなに技術の高いクリニックでも、すべての患者さんが100％満足するわけではありません。人間ですから、相性もあります。重要なのは、「ネガティブな口コミ」の内容を冷静に分析することです。
たとえば、以下のような口コミには話半分で認識しておいた方が良いでしょう。
「料金が高い！」
→ 矯正治療は元々高額な医療行為。価格だけで評価している口コミは、信頼度が低いことが多い。
「思っていたより時間がかかった」
→ 矯正治療は長期間にわたるため、計画通りに進まないこともある。ドクターの説明が不足していたのか、単に患者さんの期待値が高すぎたのか、内容を慎重に判断する必要がある。
また、下記のような口コミはいっけん、クリニック側に非がありそうな内容ではありますが、患者さん側の思い込みである可能性もあり、どちらとも取れません。
「先生の説明が雑で、質問しても納得のいく答えがもらえなかった」
「トラブルが起きたときの対応が遅く、放置された」
「治療中のフォローが不十分で、途中で不安になった」
ただし、事前のカウンセリングが十分になされていて、治療内容にも満足していれば、そもそもこうした口コミは起こりえないので、断定するのではなく、疑問を持つ程度にしておくことをおすすめします。
なお、同じような内容のネガティブな口コミが複数ある場合は、そのクリニックの問題点が浮き彫りになっている可能性があります。単発の悪い口コミよりも、内容に一貫性があるかどうかをチェックするのが適切な評価に繋がると思います。
まとめ：口コミより大切なポイントを押さえて、後悔しない矯正歯科選びを！
矯正歯科を選ぶ際、多くの人が「口コミの評価が高いから安心」と思いがちですが、それだけで決めてしまうのはリスクがあります。ネット上の口コミは、投稿者の治療状況が自分と異なる場合があり、評価が偏っている可能性は否めません。
本当に信頼できる矯正歯科を見極めるためには、口コミだけに頼るのではなく、「実際の症例」「ドクターの考え方」「治療経験」「カウンセリングの質」 などを総合的に判断することが重要です。
ここで紹介した5つのチェックポイントを参考に、自分に合った矯正歯科を選んでみてください。最後に、５つのチェックポイントをまとめておきますね。
１． 公式サイトやSNSで症例をしっかり発信しているか
→ 透明性のあるクリニックは、技術に自信がある証拠
２． ドクターが「何を語るか？」に注目する
→ 耳障りの良い言葉ばかりでなく、治療の難しさやリスクについても正直に伝えているか？
３． 認定医・専門医の資格や治療経験をチェックする
→ 資格だけでなく、症例数や実績もしっかり確認
４． クリニックのカウンセリングが丁寧かどうか
→ 説明が丁寧でわかりやすく、時間をしっかり確保しているか？
５． 口コミの中身を冷静に分析する
→ 具体的なエピソードがあるか？ 一貫性のあるネガティブな口コミがないか？
矯正治療は「どこで治療を受けるか？」よりも「誰に治療を任せるか？」で結果が大きく左右します。数年単位の治療になるからこそ、焦らず慎重に、信頼できる矯正歯科を選びましょう！
